Услуга и поддршка
Висококвалитетната и доверлива услуга и производи се многу важни, а концептот „прво услуга“ е длабоко вкоренет во срцето на SCIC-Robot. Отсекогаш сме биле посветени на клиентите да им обезбедиме комплетна сервисна мрежа за да се осигураме дека секој кобот систем што го продаваме може да работи стабилно долго време. SCIC-Robot има воспоставено голем број филијали во странство, одржувајќи блиска комуникација со нашите клиенти.
SCIC-Robot им обезбедува на клиентите услуга 7/24, внимателно комуницираме, навреме одговараме на тешки прашања и континуирано ја подобруваме стапката на работа на фабричката опрема на клиентите преку најквалитетни услуги за одржување после продажбата и го придружуваме производството на корисниците.
Имаме и доволен попис на резервни делови, напреден систем за управување со магацин, навремен и брз систем за дистрибуција за да ги ослободиме клиентите од грижи.
Консултации пред продажба и дизајн на проекти
Со долгогодишно акумулирано искуство во различни индустрии и апликации, во Кина и на меѓународно ниво, ние сме повеќе од среќни да ја споделиме нашата експертиза во коботи кои служат за вашата специфична апликација. Добредојдени се сите прашања и прашања за SCIC cobots и grippers, иние ќе предложиме приспособен дизајн на проектот за ваш преглед.
Поддршка по продажбата
- Посета на локацијата и обука (досега во американската и азиската област)
- Онлајн насоки во живо за инсталација и обука
- Периодично следење wrt cobots одржување и ажурирање на програмата
- 7x24 консултативна поддршка
- SCIC најновиот вовед во cobots
Резервни делови и грипери
SCIC одржува целосен инвентар на сите вообичаени резервни делови и додатоци, како и држачи со зголемени ажурирања. Секое барање може да се испорача во рок од 24-48 часа со експресен курир до корисници ширум светот.
