Сервис и поддршка
Висококвалитетните и сигурни услуги и производи се многу важни, а концептот „услугата на прво место“ е длабоко вкоренет во срцето на SCIC-Robot. Отсекогаш сме биле посветени на обезбедување комплетна мрежа на услуги за клиентите за да се осигураме дека секој кобот систем што го продаваме може стабилно да работи долго време. SCIC-Robot отвори голем број филијали во странство, одржувајќи тесна комуникација со нашите клиенти.
SCIC-Robot им обезбедува на клиентите услуга 7/24, комуницираме внимателно, одговараме на тешки прашања на време и континуирано ја подобруваме стапката на работа на фабричката опрема на клиентите преку услуги за одржување по продажбата со најдобар квалитет и го придружуваме производството на корисниците.
Исто така, имаме доволно залиха на резервни делови, напреден систем за управување со магацини, навремен и брз систем за дистрибуција за да ги ослободиме клиентите од грижи.
Консултации пред продажба и дизајн на проект
Со долгогодишно акумулирано искуство во различни индустрии и апликации, во Кина и на меѓународно ниво, со задоволство ќе ја споделиме нашата експертиза за коботи кои служат на вашата специфична апликација. Сите прашања и барања во врска со SCIC коботите и фаќачите се добредојдени, иЌе предложиме прилагоден дизајн на проектот за ваш преглед.
Поддршка по продажбата
- Посета на локација и обука (досега во американска и азиска област)
- Онлајн упатства во живо за инсталација и обука
- Периодични контроли во врска со одржувањето на коботите и ажурирањето на програмата
- 7x24 консултативна поддршка
- Најновото претставување на коботите на SCIC
Резервни делови и стегачи
SCIC одржува целосен инвентар на сите вообичаени резервни делови и додатоци, како и држачи со зголемени ажурирања. Секое барање може да се достави во рок од 24-48 часа преку експресен курирски сервис до корисниците ширум светот.
